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什么是“携号转网”用户在更换不同基础电信运

文章作者:admin    时间:2019-01-09 11:15

 

  “听说现在可以携号转网了。”“我刚刚试了下,为什么办不了,是不是假的?” 最近,“携号转网网上办理”的消息一出,就在网上引发了热议,不少网友都表示想尽快“携号转网”。

  什么是“携号转网”呢?就是指用户在更换不同基础电信运营商时,可以继续保留原手机号码,而不需要更换号码。

  也就是说,用户可以在保持原有号码的情况下,随意选择移动、联通、电信三大运营商。

  小编了解到,此次“携号转网”新规只在天津、湖北、云南、江西、海南5省市进行试点,其他地区目前还没有开通这项业务,所以不少小伙伴还不能“携号转网”。

  新规明确,从12月1日起,手机用户可以通过短信查询是否具有携号转网资格并申请授权码,然后前往转入方的运营商营业厅办理携号转网业务。

  以往用户需拨打客服电话或去营业厅现场查询号码是否符合携号转网条件,过程繁琐且不透明。

  新流程上线后,增加了查询携转资格方式,用户还可以通过发送短信进行携转资格查询,部分企业还提供了掌厅、网厅等查询方式。

  新流程的改进使用户更加便捷、准确、直接地获取业务办理信息,避免用户跑冤枉路的情况发生,极大提升了用户感知。

  此外,以往用户申请完携转业务后,需等到当天晚上10点后才能正式携转到新的运营商。

  新流程启用后,用户办理完携转业务后1个小时内(到下一个整点时刻)即可正式携转到新的运营商,大大缩短了转网生效时间。

  第一步:短信查询是否具有携号转网资格。编辑短信CCXZ#用户名#证件号码,发送至手机号当前归属的运营商,移动10086,联通10010,电信10001。

  第二步:用户通过短信申请授权码。发送短信指令“SQXZ#用户名#证件号码”发送至归属运营商。

  第三步:线下办理。收到授权码以后,携带有效证件和授权码,到想要使用的运营商营业厅办理即可。

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